Pesquisa de Concorrência na Gestão de Supermercados: Por Que Fazer e Quais as Vantagens

A pesquisa de concorrência ou benchmarking, como também é conhecida, é bastante relevante para a gestão de supermercados. Descubra neste texto quais são as vantagens de realizar essa atividade!

 

Entenda o que é pesquisa de concorrência

A pesquisa de concorrência é uma análise aprofundada de empresas que atuam no mesmo setor que você. Essa análise vai levantar as práticas dessas empresas, o que pode servir de comparação e referência para o seu negócio.

 

gestão
Realizar uma pesquisa de concorrência é uma prática essencial para a gestão eficaz de supermercados. Aqui estão alguns dados e vantagens associados a essa estratégia: aprimoramento da estratégia de preços: de acordo com uma pesquisa da mckinsey, supermercados que ajustam seus preços com base na análise da concorrência têm 15% mais chances de aumentar suas margens de lucro. A pesquisa permite que os supermercados identifiquem preços competitivos e ajustem suas estratégias de precificação para atrair mais clientes. Identificação de lacunas no mercado: cerca de 75% dos supermercados que realizam pesquisas regulares de concorrência conseguem identificar novos nichos de mercado ou necessidades dos consumidores que não estão sendo atendidas pela concorrência. Isso pode levar ao desenvolvimento de novos produtos ou serviços que melhoram a experiência do cliente e diferenciam o supermercado no mercado. Melhoria na experiência do cliente: a pesquisa de concorrência ajuda os supermercados a entender melhor o que os clientes valorizam nos competidores, permitindo a implementação de melhorias nos próprios serviços. Isso pode resultar em um aumento de 20% na satisfação do cliente e na fidelização, conforme indicado por um estudo da harvard business review. Aumento da eficiência operacional: ao analisar as práticas operacionais dos concorrentes, os supermercados podem identificar maneiras de otimizar seus próprios processos. Isso pode levar a economias significativas de custos e aumento de produtividade, que são fundamentais para manter a competitividade no setor. Previsão de tendências de mercado: a pesquisa de concorrência permite que os supermercados se mantenham atualizados com as tendências emergentes, permitindo que adaptem rapidamente suas ofertas e estratégias para atender às novas demandas dos consumidores. Realizar pesquisas de concorrência regularmente é uma prática que pode trazer inúmeros benefícios para a gestão de supermercados, desde melhorias na estratégia de preços até avanços na eficiência operacional e satisfação do cliente.

 

Como usar a pesquisa de concorrência na gestão de supermercados?

Através da pesquisa de concorrência é possível levantar as melhores práticas do seu mercado, identificar tendências e chegar a possíveis insights de melhorias que podem ser aplicadas aos processos internos do seu negócio. Tudo isso é essencial para a gestão de supermercados.

 

Comparação de preços

Outro ponto forte da pesquisa de concorrência para a gestão de supermercados é a comparação de preços. Você, como dono ou gestor de um comércio, com certeza já sabe muito bem a importância de saber precificar seus produtos.

Praticar valores muito acima da concorrência pode levar à perda de vendas e à fama de “careiro”. Da mesma forma, ter preços muito inferiores diminui sua margem de lucro e pode acostumar mal seus clientes. Nesses casos, quando você adéqua seu preço, essas pessoas passam a se recusar a comprar, o que também afeta a lucratividade do supermercado.

Para fazer uma comparação de preços que realmente possa ajudar na gestão de supermercados, o que recomendamos é que você escolha em quais produtos quer ser mais competitivo. Isso porque uma pesquisa de concorrência com todo o seu portfólio pode acabar sendo muito complexa, extensa e demorada.

 

Utilize um software de gestão de supermercados que faça pesquisa de concorrência

A automação comercial é uma ajuda e tanto para a gestão de supermercados. Um software que faça a pesquisa de concorrência pode ser exatamente o que você precisa para alcançar ainda mais sucesso com o seu negócio.

A solução da Titan Software oferece um módulo específico para a pesquisa de preços na concorrência. Além de verificar os preços dos concorrentes e os comparar com os que você registrou, o sistema confronta também o custo dos produtos e apresenta a margem que está sendo utilizada sobre o seu preço de venda e o da concorrência. Portanto, além de ajudar a precificar os seus produtos, ele também auxilia a avaliar se você os está comprando pelo melhor preço.

 

Como fazer pesquisa de concorrência no Titan Software

Existem duas formas para fazer a pesquisa de concorrência pelo sistema da Titan. A primeira é definindo no programa suas lojas, os concorrentes e os produtos que deseja pesquisar. Em seguida, é só imprimir o relatório com os itens e dar para os funcionários que vão realizar a pesquisa. Depois, eles lançam manualmente os valores no sistema e este compara as margens, tendo como base seu custo.

A segunda forma, automatiza ainda mais o processo, já que, após você definir no sistema para quais lojas deseja fazer a pesquisa, quais serão os concorrentes pesquisados e escolher os itens que serão participantes, você gera um arquivo, exporta para um coletor de dados e o funcionário, de posse desse coletor, apenas escaneia os EANs e digita os preços.

Quando o funcionário retorna da pesquisa, basta importar o arquivo. Essa otimização da coletagem e a facilitação em lançar o item tornam o processo mais efetivo e com menor gasto de tempo entre as ações.

Ficou interessado em conhecer mais sobre o Titan Software? Entre em contato conosco.

 

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